• Оферта
  • ...
    +7 812-309-25-00    Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Svetprice.ru
    Интернет-магазин бытового и технического освещения.
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Политика конфиденциальности
    • Производители
    • Гарантия
    • О компании
      • Новости
    • Контакты
      • Каталог
        • Люстры
        • Светильники
        • Бра и подсветки
        • Настольные лампы
        • Торшеры
        • Лампочки
        • Споты
        • Светодиодная подсветка
        • Торговое освещение
        • Трековые системы
        • Уличное освещение
        • Лайтбоксы
        • Предметы интерьера
        • Электротовары
      • Акции
      • Услуги
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Политика конфиденциальности
      • Производители
      • Гарантия
      • О компании
        • Новости
      • Контакты
      • Люстры
        • Потолочные люстры
        • Подвесные люстры
        • Люстры на штанге
        • Хрустальные люстры
        • Светодиодные люстры
        • Люстры с пультом управления
        • Люстры для натяжных потолков
        • Каскадные люстры
        • Большие люстры
        • Люстры-вентиляторы
        • Управление светом
        • Распродажа люстр
      • Светильники
        • Потолочные светильники
        • Гипсовые светильники
        • Точечные светильники
        • Настенно-потолочные светильники
        • Подвесные светильники
        • Настенные светильники
        • Встраиваемые светильники
        • Накладные светильники
        • Лофт светильники
        • Трековые и шинные светильники
        • Светодиодные светильники
        • Мебельные светильники
      • Бра и подсветки
        • Гибкие бра
        • Бра с 1 плафоном
        • Бра с 2 плафонами
        • Бра с 3 плафонами и более
        • Хрустальные бра
        • Подсветка для зеркал/картин
      • Настольные лампы
        • Классические настольные лампы
        • Декоративные настольные лампы
        • Офисные настольные лампы
        • Детские настольные лампы
        • Настольные лампы на струбцине/прищепке
      • Торшеры
        • Торшеры с 1 плафоном
        • Торшеры с 2 и более плафонами
        • Торшеры со столиком
        • Торшеры для чтения
        • Торшеры на треноге
        • Изогнутые торшеры
      • Лампочки
        • Светодиодные лампы
        • Энергосберегающие лампы
        • Галогенные лампы
        • Диммируемые лампы
        • Филаментные лампы
        • Лампы накаливания
        • Ретро-лампы
        • Патроны
      • Споты
        • Споты с одной лампой
        • Встраиваемые споты
        • Накладные споты
        • Споты с двумя лампами
        • Споты с тремя и более лампами
      • Светодиодная подсветка
        • Светодиодная лента
        • Блоки питания, контроллеры
        • Гирлянды
        • Профиль для ленты
      • Торговое освещение
        • Потолочные торговые светильники
        • Подвесные торговые светильники
        • Споты для торговых помещений
      • Трековые системы
        • Комплектующие
        • Системы в сборе
        • Трековые светильники
        • Шинопроводы
      • Уличное освещение
        • Подвесные уличные светильники
        • Прожекторы
        • Уличные светильники
        • Парковые светильники
        • Фонарики
        • Настенные уличные светильники
        • Ландшафтные светильники
        • Архитектурные светильники
        • На солнечных батареях
        • фонарные столбы
        • Фонари на столб
      • Лайтбоксы
        • Часы
        • Квадратные
      • Предметы интерьера
        • Вазы
        • Модульные картины
        • Картины на холстах
      • Электротовары
        • Выключатели
        • Шнуры, удлинители
        • Розетки
        • Датчики движения
        • Диммеры
        • Рамки
        • Стабилизаторы
        • Управление светом
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Политика конфиденциальности
      Акции
      Все акции
      Скидки на настольные лампы и торшеры
      1 Сен 2018
      Скидки на настольные лампы и торшеры
      Скидки на уличное освещение
      1 Апр 2018
      Скидки на уличное освещение
      Скидки на продукцию компании UNIEL
      1 Фев 2018
      Скидки на продукцию компании UNIEL

      Раздел не найден.

      Главная-Помощь- Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Возврат товара в течении 7 дней.

       Наша компания максимально лояльно относится к своим клиентам.
      Для этого мы готовы предоставить Вам возврат купленного у нас товара без указания причины возврата, в течении 7 дней.
      Если Вы нашли дефект или просто по любой причине изменили мнение о целесообразности покупки, Вы можете вернуть товар абсолютно бесплатно.
      Для этого Вам необходимо связаться с нами по указанному на сайте номеру телефона и сообщить о своем решении.

       Гарантийные обязательства компании Свет Прайс.

      1.Общее положение

      1.1. Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации, а так же лампы.

      1.2. Гарантия на светотехнику предоставляется в случае, если монтаж и использование светотехники производились в соответствии с правилами, указанными в Паспортах и Инструкциях заводов-изготовителей осветительного оборудования.

      1.3.Гарантия на проданный товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт либо замену на аналогичный товар в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока.

      1.4. Напоминаем Вам о необходимости использования помощи квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

      1.5. Возврат товара надлежащего качества согласно статье 26.1

      ФЗ “O защите прав потребителя” производится в течении 7 календарных дней.

      Товар должен быть в оригинальной упаковке,в товарном виде, в надлежащем качестве.

      Товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка.

      Денежные средства возвращаются в течении десяти дней с момента составления акта. 

      Продавец имеет право удержать расходы на доставку товара от покупателя.

      2. Условия принятия  товара на гарантийное обслуживание

      2.1. Товар принимается на гарантийное обслуживание в той же комплектности, в которой он был приобретен, в оригинальной, неповрежденной  упаковке.

      2.2. Товар на гарантийное обслуживание принимается на основании заполненного формализованного сопроводительного листа, в котором  указывается наименование товара и его предполагаемая неисправность. Сопроводительный лист заполняется и подписывается Покупателем. На товар, принятый в гарантийный ремонт, покупателю выдается бланк заказа.

      2.3. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

      3. Порядок осуществления гарантийного обслуживания

      3.1. Гарантийное обслуживание осуществляется путем тестирования (проверки) заявленной неисправности товара и при подтверждении неисправности, проведение гарантийного ремонта (обслуживания).

      3.2. Выдача товара из гарантийного ремонта производится в той же комплектности, в которой он был принять в ремонт.

      3.3. Основанием для получения товара из ремонта является бланк заказа, выданный покупателю при сдаче товара по гарантии.

      4. Основания для отказа в проведении гарантийного обслуживания

      4.1. Гарантийному обслуживанию не подлежит:

      4.1.1. Товар с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки, хранения и эксплуатации, неправильным подключением, эксплуатация в нештатном режиме, либо в условиях, не предусмотренных производителем, имеющий повреждения вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийны бедствий, отсутствия заземления и т. д.), а также имеющий механические и тепловые повреждения.

      4.1.2 Товар, на котором повреждены, переклеены или удалены серийные номера.

      4.1.3.Товар со следами воздействия и (или) попадания внутрь посторонних предметов, веществ (в т.ч. пыли),жидкостей, насекомых, а также имеющим посторонние надписи.

      4.1.4. Товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (следы вскрытия, самостоятельная пайка, следы замены элементов и т.п.).

      4.1.5. Товар, имеющий средства самодиагностики, свидетельствующие о ненадлежащих условиях эксплуатации (датчик удара на жестких дисках и т. п.).

      4.1.6. Товар, получивший дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей, имеющихся у Покупателя, либо приобретенных им у третьих лиц.

      4.1.7.Интерфейсные и соединительные кабели, расходные материалы, сплиттеры и т. п.

      4.1.8. Установка и запуск оборудования неквалифицированным персоналом, в случаях, когда участие при установке и запуске квалифицированного персонала прямо оговорено в технической документации или других письменных соглашениях.

          

      Сравить
      0
      Отложенные
      0
      Моя корзина
      0
      0 р. Оформить
      2015-2020 © Гипермаркет света СветПрайс.ру
      Карта сайта
      Каталог
      Информация
      Помощь
      • Люстры
      • Светильники
      • Бра и подсветки
      • Настольные лампы
      • Торшеры
      • Споты
      • Лампы
      • Торговое освещение
      • Уличные светильники
      • О компании
      • Акции
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Производители
      • Статьи
      • Новости
      • Гарантия
      • Контакты
      +7 812-309-25-00    Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2015-2020 © Гипермаркет света СветПрайс.ру